ビザ免除政策により、杭州に観光に訪れる外国人が増え、西湖、宋城が人気を集めた。
オーストラリアのギアタナさんがオペラが好きで、宋城の演出に印象深いである。
あるアルゼンチンから訪れたカップルは、中国婚姻の習俗を理解するために、わざわざ杭州の万松書院のお見合いコーナーに足を運んだ。
外国人の杭州観光の便利を図り、杭州は様々な措置を講じた。空港には国外来賓支払センターが増設され、人民元両替や言語通訳などのサービスを提供する。また、移動の利便性を考え、複数の国際線を開通した。例えば、杭州とメルボルンを結ぶ路線を開通した。
オーストラリアの観光客が西湖の畔で記念写真を撮った。