老朽化したコミュニティに住んでいる高齢者にとって、階段の上がり下がりは往々にして不便である。より多くの住民の移動の自由を実現させるために、杭州市は西湖区、上城区、拱墅区、臨平区の多くの街道で電動式車いす用階段昇降機のレンタルサービスを試験運用する予定である。

このサービスは、主に足が不自由な高齢者層を対象としている。経済能力の弱く、健康状態の良くないといった困難な状況の人々に対しては、回数限定の無料サービスが提供され、無料回数を超えたら、差異化された課金が行われるという。