業務再開・生産再開というプロセスにおいて、デジタル技術が巨大なパワーを示している。「クラウド・コース」は学生たちの勉強を続けさせた；「クラウド契約締結」は企業の「フェース・ツー・フェース」を「スクリーン・ツー・スクリーン」に転換させた；「クラウド診断」は庶民たちに在宅プロサービスを提供した；「クラウド販売」によって、企業は実体店舗に頼らなくなった。