描かれた絵のように美しい西湖観光地において、西湖ボランティアサービス総隊に、累計で延べ70万人のボランティアが、中外観光客に500万時間(208300日余り)のボランティアサービスを提供した。彼らは、微笑と汗で中外観光客に温かい人文杭州を見せた上に、独特な味わい、別様な精彩に備えている杭州を展示した。